ООО «ТД МТЗ-Ставрополь» - учреждено в 2004 году и в настоящее время - успешное торгово-производственное предприятие со штатом более 120 человек. Головной офис расположен в г. Ставрополе, шесть региональных торгово-сервисных подразделения осуществляют деятельность в различных субъектах Северо-Кавказского и Южного Федеральных округов.
Первоначально целью создания Торгового дома было обеспечение стабильного канала реализации тракторов производства МТЗ через сеть дилеров ТД, несущих обязательства по гарантийному сопровождению. Однако в период кризисных 2008-2009гг. такой формат сети оказался неэффективным и на первый план вышли «прямые» продажи непосредственно конечным потребителям.
В свою очередь такая схема продаж повлекла организацию собственных торгово-складских площадей, что позволило обеспечить стабильные каналы сбыта, организовать и развивать службу сервиса и технического обслуживания.
В период развития важнейшей проблемой является наличие качественных торговых площадей. С целью решения данной проблемы в 2014-2024 гг. были открыты фирменные магазины запасных частей с размещение основного ассортимента товара на стеклянных витринах:
1. Производственная база в с. Верхнерусском по адресу: ул. Батайская, 10 была приобретена в 2009 году и стала первой площадкой Торгового дома, ориентированной непосредственно на мелкооптовых и конечных потребителей техники и запасных частей. Общая площадь территории – 6000м2, площадь торгово-складских помещений 1000 м2 и сервисный бокс и агрегатный участок площадью 150 м2 и 100 м2 соответственно. Благодаря этому у Торгового дома появилась возможность разместить на базе до 150 тракторов.
2. В мае 2013 года введена в строй торгово-производственная база в г. Батайск по адресу: ул. Производственная,7. На территории площадью в 8200м2 расположились склады запасных частей площадью до 1000м2, производственно-сервисный цех площадью 1400 м2, площадка хранения тракторов на более чем 200 единиц.
3. В декабре 2014 года введено в строй Краснодарское подразделение по адресу: г. Краснодар, ул. Снежная, 1/6. На территории площадью 600 м2 разместился фирменный магазин площадью 140 м2 и склад запасных частей площадью 300 м2.
4. В ноябре 2016 года начала функционировать торгово-сервисная база в г. Новоаннинский Волгоградской обл. На территории 8000м2 разместились склад запасных частей площадью 360м2, торгово-выставочный магазин площадью 86 м2 и сервисные боксы площадью 200 м2.
5. В октябре 2022 года была открыта торгово-сервисная база в г. Астрахань. На территории 10000 м2 размещены большой торгово-выставочный центр общей площадью 600м2, склад запасных частей площадью 600 м2, сервисный участок площадью 256м2, АБК площадью 136м2.
Торговая сеть ориентирована на мелкий опт и розницу. Годовой объем продаж тракторов и запасных частей составляет более 5 млрд. рублей. Торговый дом располагает крупнейшими на Юге России специализированными складами запасных частей от 140 белорусских и российских предприятий, являющихся поставщиками на конвейер ОАО «МТЗ». Общая номенклатура запасных частей к тракторам составляет более 8000 наименований, а единовременного хранения более 5000 наименований, общая стоимость которых превышает 400 млн. руб. Причем часть предлагаемой номенклатуры запчастей является эксклюзивной и имеется в наличии только на складах Торгового дома.
Перевозка тракторной техники покупателям осуществляется семью собственными КАМАЗами-эвакуаторами. Доставка запасных частей осуществляется двумя тентованными грузовиками.
Выход на розничный рынок потребовал организации сервисного обслуживания техники и оказание коммерческих услуг по техническому обслуживанию и ремонту тракторов. Все сервисные службы оснащены необходимым оборудованием. Ежедневно выезды по запросам осуществляют 15 сервисных бригад на 12 оборудованных для обслуживания тракторов «Беларус» сервисных автомобилях. Все сервисные специалисты прошли обучение на Минском трактором заводе, часть из них имеет сертификаты о прохождении обучения на сертифицированном центре фирмы Дойц.
Так, в настоящий момент в Верхнерусском, Батайском, Новоаннинском, Астраханском и Элистинском сервисных центрах на гарантии находится 2300 тракторов. Вся реализуемая техника проходит предпродажную подготовку в полном объёме согласно регламенту. В течение года силами специалистов сервисных служб ведутся работы по техническому обслуживанию, устранению отказов техники, находящейся на гарантии, коммерческие ремонты. У ТД имеется всё необходимое оборудование для устранения дефектов и диагностики. Специалисты самостоятельно проводят монтаж кондиционеров, погрузочного и коммунального оборудования.
Устранение дефектов в гарантийный период производится в течение 3 суток. В случае сложной поломки, требующей долгосрочного восстановления тракторов, ТД предоставляет подменный трактор на время ремонта. А для энергонасыщенной техники действует специальное предложение – бесплатное сервисное обслуживание до 1000 м/ч.
В работе с клиентами торговый дом применяет все возможные финансовые инструменты, такие как лизинговые схемы, кредитные схемы, в т.ч. и субсидированный кредит Сбербанка. Субсидированный кредит выдается на основании соглашения между Правительством Республики Беларусь и Сбербанком. С 2024 года стало возможным приобретение тракторов в лизинг с использование финансовых инструментов АО «Росагролизинг».